Reparación de Deficiencias en Valencia
por Alberto Ruiz
Mucha gente no lo sabe pero en Valencia hay un servicio llamado "Valencia Siempre Nueva", que nos permite avisar de si nuestra calle (o alguna que conozcamos) tiene algún bache o algún desperfecto que creamos que debe ser reparado para la seguridad de todos.El objetivo de este servicio es reparar en un plazo máximo de 72 horas (3 días) todas las posibles deficiencias en la vía pública que sean denunciadas por los ciudadanos en el teléfono de atención gratuita 900 72 11 72 durante las 24 horas del día. También se puede comunicar a través del teléfono 010, o del email deficiencias@ocoval.es o a un policía de barrio que haya por la zona.
A la hora de avisar de la deficiencia es necesario dar una serie de detalles: nombre, nº de teléfono y localización de la deficiencia, es decir, calle y número, y si está en la acera o en la vía. Una vez reparada se ponen en contacto con la persona que ha realizado el aviso vía teléfono o sms.
Las deficiencias pueden ser muchas: socavones, alcantarillas en mal estado, trastos abandonados, aceras rotas, bordillos en mal estado, señales caídas, farolas estropeadas, etc.
Hasta mediados de octubre, desde que se creó el servicio, en Valencia se han recibido un total de 4.759 llamadas, con el cien por cien de las reclamaciones atendidas y solucionadas en el plazo de 72 horas.
Un servicio interesante de los que puedes encontrar en la web del Ayuntamiento de Valencia
- Reparación de Deficiencias en Valencia
Tel. 900 72 11 72
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