Hace unos meses, mientras paseaba por el barrio de Opera de París, me encontré con un montón de gente que hacía cola frente a una nueva tienda que abría sus puertas. Se trataba de la inauguración del segundo Apple Store de París y el evento reunía a centenares de fans que querían ser los primeros en descubrir el nuevo punto de venta del impero de Steve Jobs....o quizás querían llevarse una de las 2.500 camisetas que tenían preparadas para ellos.


El edificio elegido por Apple es simplemente espectacular; situado a tan sólo unos pasos de la Opera Garnier, se trata de un inmueble de estilo haussmaniano que recoge todos los detalles típicos de este tipo de arquitectura; la fachada de piedra tallada, los balcones de hierro en la segunda planta...


Este enorme espacio diáfano de 1200 metros cuadrados repartidos en 3 plantas solía ser un banco del que se ha preservado la estructura interior; las enormes columnas que unen la planta baja con la primera planta, los detalles en hierro, las vidrieras, las puertas blindadas o la sala de seguridad donde antes se situaba la caja fuerte. Apple define su nueva flagship como "un matrimonio entre un edificio histórico y las nuevas tecnologías".


La tienda cuenta con 200 trabajadores especializados y muy simpáticos que te informan sobre los últimos productos, te orientan para adquirir un nuevo equipo... Y una curiosidad que llamó mi atención: en la tienda no hay cajas, sino que cada vendedor tiene un iPhone con el que te puede cobra en cualquier momento y lugar gracias a una aplicación especial. Así las ventas son más personalizadas y se evitan las largas colas.


El 50% de la tienda está dedicado a las gestiones post-venta, como por ejemplo el Genius Bar, que permite la reparación de ordenadores y otros gadgets de Apple. La nueva tienda inaugura además algunos conceptos innovadores como el Bussiness Briefing Room, un espacio en la segunda planta pensado para las empresas que utilizan productos Apple. En la planta baja los clientes pueden descubrir a fondo los nuevos iPhones y iPads en el Setup Bar.


Este nuevo espacio está destinado a los parisinos y las empresas, mientras que la otra tienda con la que Apple cuenta en París- en el Carrousel du Louvre- se orienta a la clientela de paso y a los turistas.

Una tienda única en el mundo que merece la pena visitar... aunque sólo sea para ver como sus dependientes te cobran con un iPhone colgado del cuello.

En DolceCity París: Apple Store Ópera

Apple Store ( ver ficha y plano ) Rue Halévy 12 Tel: 0144834200 Web: www.apple.com Flagship de de Apple en el barrio de Ópera de París

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